Avez-vous besoin de joints d’étanchéité, de sceaux ou d’isolants faits sur mesure ? Êtes-vous à la recherche d’un fabricant ou d’un distributeur de caoutchouc qui soit un partenaire de fabrication plutôt qu’un simple fournisseur de pièces détachées ? Alors, consultez ces quatre études de cas d’Elasto Proxy. Elles sont basées sur des entretiens avec des fournisseurs de solutions de chacun de nos quatre sites :
- Succursale 1 : Boisbriand, Québec, au Canada;
- Succursale 2 : Newmarket, Ontario, au Canada;
- Succursale 3 : Simpsonville, Caroline du Sud, aux États-Unis;
- Succursale 4 : Sint-Niklaas, en Belgique, en Europe.
Nous espérons que vous apprécierez ce contenu et nous vous invitons à nous contacter pour parler de votre application.
Succursale 1 : La fabrication externalisée permet de gagner du temps, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité
Entrevue avec David Miranda, représentant des ventes
Comment concilier l’efficacité de la production et le besoin de composants de précision ? Les fabricants des secteurs de l’automobile, de l’équipement lourd et du matériel médical ont tous des capacités internes, mais certains processus nécessitent un équipement et une expertise spécialisés. C’est là que l’externalisation de votre fabrication auprès du bon partenaire devient un avantage stratégique plutôt qu’un coût supplémentaire.
Ce qui surprend souvent les nouveaux clients, c’est le temps et l’argent qu’ils peuvent économiser grâce à la fabrication externalisée. Beaucoup pensent qu’il est facile de découper un joint ou de tailler un isolant en interne. La réalité est différente. Une tâche qu’un employé met une heure à accomplir à la main peut être réalisée en quelques secondes – avec une qualité et une régularité supérieures – sur la machine de découpe au jet d’eau d’Elasto Proxy.
Il ne s’agit pas seulement de vitesse. Il s’agit également de précision et de répétabilité. Lorsque les clients tiennent compte de leurs coûts de main-d’œuvre et de reprise, la valeur devient claire. Pourtant, certains clients ne le voient pas d’emblée. C’est pourquoi l’éducation, la transparence et la collaboration pratique sont importantes. Une fois que les clients comprennent la valeur de la fabrication externalisée, environ 70 % choisissent d’acheter des pièces fabriquées.
Les visites de sites peuvent devenir des tournants. Les clients commencent à comprendre comment l’épissage, le collage, la découpe au jet d’eau et la production de joints faits sur mesure peuvent éliminer les goulets d’étranglement internes. Au départ, certains pensent à tort qu’Elasto Proxy n’est qu’un distributeur. Cependant, une fois qu’ils découvrent nos capacités plus larges, de nouvelles opportunités émergent presque immédiatement.
La plus grande partie de cette collaboration commence avec les achats, mais les ingénieurs et les développeurs de produits jouent également un rôle clé. Ils comprennent les exigences techniques d’une application et ils souhaitent en savoir davantage sur ce qu’Elasto Proxy peut offrir. Qu’il s’agisse d’améliorer la qualité, de réduire les temps de cycle ou de garantir une performance constante, la perspective de l’ingénierie renforce l’argumentaire commercial.
En fin de compte, la proposition de valeur devient claire. La fabrication externalisée n’est pas une dépense supplémentaire. C’est un investissement stratégique. Elle permet aux équipes internes de se concentrer sur ce qu’elles font de mieux, elle réduit les contraintes de la main-d’œuvre, elle améliore la qualité des produits et accélère la production. Pour les fabricants qui évoluent sur des marchés concurrentiels et avec des délais serrés
Succursale 2 : Résoudre les problèmes d’étanchéité, d’isolation et de la main-d’œuvre
Entrevue avec Jenny-Lynn Paterson, représentante des ventes
De l’exploitation minière à la défense, en passant par les véhicules spéciaux et les boîtiers, les fabricants sont de plus en plus tenus de fournir des produits plus sûrs, plus silencieux et plus efficaces. Que l’objectif soit de protéger les équipements sensibles, de réduire le bruit pour les opérateurs ou d’améliorer le confort des passagers, l’étanchéité et l’isolation jouent un rôle clé. Pourtant, ces pièces sont souvent négligées jusqu’à la fin du processus de conception.
L’un des plus grands avantages d’Elasto Proxy est l’étendue de ses produits et de ses capacités. Souvent les clients commencent par une simple demande de renseignements. Puis, ils découvrent la profondeur de l’expertise disponible. Elasto Proxy peut recommander des solutions éprouvées basées sur des décennies d’expérience ou concevoir des composants hautement faits sur mesure pour des défis spécifiques à l’application.
Cette polyvalence et cette spécialisation ne sont qu’une partie des raisons pour lesquelles les clients choisissent de travailler avec nous. De nombreux problèmes d’étanchéité et d’isolation surviennent en raison de géométries inhabituelles, d’espaces restreints ou de modifications de conception en fin de cycle. Au lieu de les considérer comme des obstacles, Elasto Proxy collabore avec les clients et réfléchit à des solutions.
Souvent, ces micro-réunions mènent à un prototypage rapide, à une validation rapide et à des améliorations itératives qui seraient difficiles à réaliser de manière isolée. Lorsque chacun apporte son expérience à la table, les problèmes complexes deviennent gérables. Même la pénurie de main-d’œuvre à laquelle sont confrontés de nombreux fabricants a rendu notre proposition de valeur plus intéressante.
En fournissant des solutions d’isolation et d’étanchéité en trousse, prêtes à être installées, Elasto Proxy aide les clients à éliminer les étapes de main-d’œuvre inutiles, à réduire les goulets d’étranglement et à rationaliser les opérations. Souvent, nos solutions en trousse deviennent des commandes répétitives à long terme, car une fois que les clients ont constaté les gains d’efficacité, ils reviennent rarement à la fabrication interne.
Parfois, les moments les plus mémorables se produisent lors des visites de sites. Le fait de voir un produit installé dans l’application révèle des informations qu’un appel vidéo ne peut tout simplement pas reproduire. De petits ajustements effectués lors des visites de sites peuvent améliorer considérablement les performances sans augmenter les coûts. Pour l’équipe de vente d’Elasto Proxy, visiter les installations d’un client est l’un des aspects les plus gratifiants du travail.
Ce qui nous distingue c’est notre réactivité, nos compétences en matière de résolution de problèmes et notre engagement envers la réussite de nos clients. Nous sommes fiers de notre communication rapide, de la livraison rapide d’échantillons et de notre approche collaborative. À une époque où les fabricants doivent faire plus avec moins, nous offrons l’expertise, l’efficacité et le soutien dont vous avez besoin pour maintenir la production en mouvement et les produits performants au mieux de leurs capacités.
Succursale 3 : Des solutions rapides et une vision stratégique transforment la fabrication
Entretien avec Jon Campbell, directeur de succursale
Lorsque les temps d’arrêt sont coûteux et les occasions manquées onéreuses, les fabricants ont besoin de plus que juste de simples pièces. Ils ont besoin d’un partenaire qui associe expertise et réactivité à des solutions qui permettent de gagner du temps et d’éliminer le gaspillage. Elasto Proxy USA dessert plusieurs marchés, mais répondre aux besoins des centres de données et de l’industrie des équipements lourds représente une part importante de ses activités.
Les fabricants d’équipements lourds ont besoin de solutions d’étanchéité fiables, capables de résister aux environnements difficiles. Pourtant, les concepteurs surdimensionnent parfois les pièces, en spécifiant des matériaux ou des tolérances qui ne sont pas nécessaires. En participant tôt aux discussions de conception, Elasto Proxy aide ses clients à éviter des erreurs coûteuses qui peuvent entraîner des défaillances d’étanchéité et des heures de retouche.
Le programme de coupe à longueur de Toyota en est un exemple. Avant de s’associer à Elasto Proxy, l’équipe de Toyota coupait manuellement les matériaux à partir de rouleaux, gaspillant du temps en retouches et devant composer avec des résultats incohérents. Aujourd’hui, Elasto Proxy fournit des longueurs prédécoupées dont le délai de livraison est synchronisé avec les cycles de production. Les travailleurs n’ont plus besoin de chercher des matériaux ou de corriger des erreurs. Ils se contentent d’installer les pièces et de continuer à avancer.
Les centres de données n’ont pas de cabines ni de compartiments moteurs, mais leurs exigences ne sont pas plus faciles pour autant. En fait, elles sont peut-être plus difficiles. Sur ce marché en pleine croissance, la résistance à la flamme est d’une importance capitale. L’EC28-1010 d’Elasto Proxy, une extrusion EPDM UL 94 HB, soutient la révolution actuelle des technologies de l’information. Cela ne s’est pas fait par hasard. Il a fallu une vision stratégique.
Il y a quelques années, lorsque Google a commencé à construire des centres de données à grande échelle, Elasto Proxy a proposé un matériau qui nécessitait une certification UL en bonne et due forme. Google a tellement aimé le matériau qu’il a payé la certification tout en conservant la cote UL au nom d’Elasto Proxy. Cela a positionné Elasto Proxy comme le fournisseur par défaut pour tous les centres de données Google qui ont suivi. Lorsque l’intelligence artificielle (IA) a accéléré la demande de centres de données, Elasto Proxy faisait déjà partie de la chaîne d’approvisionnement.
La prévoyance seule ne suffit pas à entretenir des relations avec les clients à long terme. Ce qui distingue véritablement Elasto Proxy, c’est son engagement à faire gagner du temps à ses clients. De nombreux fournisseurs sont en concurrence sur les prix, mais c’est le temps, et non le coût, qui est la véritable monnaie dans le secteur de la fabrication. Lorsqu’un client a besoin d’une réponse, il la reçoit rapidement. Cela permet d’éviter les retards de production, de faire avancer les projets et d’instaurer la confiance.
Dans un monde où un joint d’étanchéité à 100 $ peut arrêter une machine de plusieurs millions de dollars, cette combinaison est plus que valable. Elle est essentielle. Qu’il s’agisse de répondre à des demandes de renseignements sur le site web ou de visiter les installations d’un client, Elasto Proxy s’efforce de comprendre les besoins d’un client, puis elle lui propose des solutions sur mesure. C’est vrai pour les équipements lourds et les centres de données, et pour tous les secteurs que nous desservons.
Succursale 4 : Combiner flexibilité et expertise pour résoudre des problèmes concrets
Stijn Verschueren, directeur de succursale
En 2018, Elasto Proxy a ouvert sa succursale européenne avec une vision claire : soutenir les petites et moyennes entreprises manufacturières avec des solutions d’étanchéité et d’isolation sur mesure. L’approche était simple, mais ce qui a surpris, c’est la diversité et la répartition géographique de sa clientèle. Aujourd’hui, la succursale 4 dessert des industries qui n’étaient même pas dans sa ligne de mire.
L’une des plus grandes surprises a été l’essor des fabricants d’enceintes et d’armoires, en particulier ceux qui desservent l’industrie des centres de données. Alors que les fermes de serveurs se développent à travers l’Europe, le besoin d’une étanchéité fiable a grimpé en flèche. La capacité d’Elasto Proxy à fournir des composés certifiés UL l’a positionnée comme un partenaire de confiance pour les entreprises qui doivent satisfaire à des exigences strictes.
Un autre succès inattendu est survenu pendant la pandémie de COVID-19. Un grand fabricant de congélateurs industriels avait besoin de joints en silicone pour les unités de stockage de vaccins. L’équipe européenne d’Elasto Proxy a fourni des composants essentiels qui ont contribué à assurer la sécurité des vaccins pendant la distribution mondiale. C’est un autre rappel que les solutions d’étanchéité peuvent jouer un rôle essentiel dans les industries essentielles.
Aujourd’hui, la succursale européenne d’Elasto Proxy dessert des clients divers tels qu’un fabricant d’ambulances en France, une entreprise de systèmes sans pilote en Estonie et un fabricant de véhicules militaires aux Émirats arabes unis. Pourquoi ces clients et d’autres choisissent-ils Elasto Proxy ? Les clients peuvent être sensibles aux prix et considérer les joints comme un achat de base, mais notre flexibilité est un élément de différenciation essentiel.
Contrairement aux grands fournisseurs qui imposent des quantités minimales de commande importantes, Elasto Proxy propose de petits lots, des délais d’exécution rapides et une logistique sur mesure. De plus, grâce à un large portefeuille qui comprend des matériaux d’étanchéité, d’isolation et des matériaux spéciaux, les clients peuvent faire d’Elasto Proxy leur guichet unique. Le soutien à la conception est un autre élément de différenciation, car de nombreux clients rencontrent des problèmes de forme, d’ajustement ou de fonction.
Par exemple, un petit fabricant de véhicules électriques était aux prises avec un joint qui coulait sur le terrain. Elasto Proxy a recommandé un nouveau profilé plus facile à installer, plus fiable et pouvant être fourni en plus petites quantités, plus faciles à gérer. Le résultat a été un processus de production plus rapide et plus fiable.
Aujourd’hui, Elasto Proxy continue de prospérer parce qu’elle combine une expertise mondiale avec une flexibilité locale. Qu’il s’agisse de résoudre des problèmes de fuite, de fournir des matériaux certifiés UL ou d’aider les clients à réduire le temps d’installation grâce à des solutions de trousses et de prédécoupe, Elasto Proxy offre une valeur qui va bien au-delà du joint lui-même.
